Spett. Unieuro
In data 01.09.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Tv lcd Hisense mod. 65u7q Pro serial n. 31LP5V24511CIT8CBL31613, pagando contestualmente l’importo di €. 849,00.
A distanza di 12 mesi e 15 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, il televisore ha improvvisamente manifestato alcune piccole macchie scure alla base del pannello, seguite dalla comparsa progressiva e quotidiana di linee verticali parallele di colore verde e rosso.
Si specifica che il vetro esterno del pannello e la scocca del televisore sono perfettamente integri, privi di crepe, graffi, scheggiature o segni di impatto di qualsiasi tipo. Il difetto è di natura squisitamente elettronica/strutturale interna (cedimento dei collegamenti interni del pannello causato probabilmente da stress termico).
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Copia contratto d’acquisto
