Buongiorno, in data 21.08 ho avviato un reclamo nei confronti di The Caesar Hotel richiedendo la gestione di Altroconsumo. A seguito della mia richiesta, in data 31.08.2023 l’hotel ha avanzato una proposta di rimborso paro ad euro 828,80 richiedendo la comunicazione delle coordinate.Soddisfatto della proposta avanzata, in data 31.08 ho prontamente accettato l’offerta e trasmesso le coordinate tramite vostra piattaforma. A distanza di diverso tempo, e di ben tre messaggi trasmessi non ho mai ricevuto vostra assistenza ed alcun rimborso da parte delle struttura. Pertanto, considerando l’inerzia dimostrata chiedo un urgente intervento.Saluti
