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Mancata attivazione fibra - urgente

Chiuso Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. P.

A: TIM

19/01/2023

Buongiorno, in data 26/11 ho chiesto l'attivazione della fibra per un appartamento in un immobile di nuova costruzione. Al Centro TIM mi era stato detto che sarebbe servito almeno un mese e che avevo fatto bene a muovermi in anticipo considerando il periodo natalizio. Ad oggi, 19/01, ancora il tecnico per la (se non erro) lottizzazione non è venuto: è la terza volta che mi viene segnato un appuntamento che poi viene disdetto last second il giorno stesso. Ho contattato il 187 che mi ha spiegato che non è possibile fissare un nuovo appuntamento quindi sono completamente nella nebbia. Lavorando anche in smart working, capirete bene il disagio. Vorrei quindi capire se devo rinunciare alla fibra con TIM e se farei meglio a rivolgermi ad un altro operatore. Please chiederei una risposta in tempi stretti. Grazie


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