Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 493075) ricevuta tramite Altroconsumo in data 15/12/2022 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica e di gas naturale, segnaliamo quanto segue.Con la presente siamo a specificare che il Decreto Aiuti Bis vieta le modifiche unilaterali del contrato ma non i rinnovi contrattuali poiché si tratta di modifiche/aggiornamenti delle condizioni economiche già previste dalle condizioni contrattuali all'atto della stipula.Siamo a confermale che wekwi non ha adottato negli ultimi mesi modifiche unilaterali dei contratti. Per quanto esposto non è possibile accogliere la sua richiesta.Restiamo a disposizione e salutiamo cordialmente,Silvia - Team wekiwiAssistenza clienti[cid:image001.png@01D91173.077C7B10]Clicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta
