Gentile Cliente,
A seguito delle verifiche effettuate, Le comunichiamo che la richiesta di ripensamento da Lei trasmessa in data 23/07/2025 risulta riferita al contratto sottoscritto in data 22/07/2025. Tale richiesta è stata regolarmente accolta e, di conseguenza, il relativo contratto è stato annullato.
Diversamente, con riferimento al contratto sottoscritto in data 06/05/2025, non risulta pervenuta alcuna richiesta di ripensamento nei termini previsti, né altra comunicazione con cui sia stata manifestata la volontà di annullare tale contratto.
Pertanto, la fornitura di energia elettrica identificata dal POD IT001E16376155 e la fornitura gas identificata dal PDR 00080000557944 sono state regolarmente attivate con Rec Energy in data 01/06/2025 e sono rimaste in fornitura fino al 30/06/2025.
In relazione a tale periodo è stata emessa la fattura n. 2025BI00069706, riferita ai consumi maturati dal 01/06/2025 al 30/06/2025, periodo durante il quale le utenze risultavano effettivamente attive con Rec Energy.
La fattura comprende sia la fornitura di energia elettrica sia la fornitura gas e, alla luce delle verifiche effettuate, risulta correttamente emessa e dovuta.
Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti di nostra competenza.
Cordiali saluti,
Il 18 giugno 2026 alle ore 07:00:55 UTC, reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
