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MANCATA CARTA D'IMBARCO ONLINE

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. C.

A: EDREAMS

31/07/2022

Buongiorno, in data 23 luglio 2022 ho comprato su edreams un biglietto aereo per il 26 luglio partenza da MXP per Cagliari ( compagnia WIZZ AIR ) e il ritorno il 27 da Cagliari a MXP ( compagnia Ryanair )l'app di edreams mi diceva che le carte d'imbarco ( servizio pagato ) sarebbero state disponibili 8 ore prima del volo che era alle 11.00. al mattino alle 7.00 accendo il telefono e trovo il messaggio che non era stato possibile creare le carte d'imbarco e che mi stavano stornando 8 euro ( vero ) di recarmi allo sportello della compagnia senza problemi che le avrebbero stampate loro. Il problema sorto e' che la WIZZ mi ha fatto presente che sarei dovuto arrivare 3 ore prima per averle gratuitamente e quindi ho dovuto pagare € 41,10 x 2 altrimenti non mi facevano partire.Arrivato a Cagliari sono subito andato al chek in della Ryanair e con mio stupore sono stato rimproverato perche' ho comprato i bliglietti su Edreams e che se il giorno dopo non avessi avuto le carte d'imbarco ( mi hanno detto di farmele io dall'upp Ryanair ) avrei dovuto pagare € 60,50x2CHIEDO SE POSSIBILE DI INTERVENIRE SIA SU EDREAMS E SIA SULLE COMPAGNIE CHE DANNO LA POSSIBILITA' DI FAR COMPRARE I LORO BIGLIETTI DA QUESTI OPERATORI PERCHE' CON TUTTA ONESTA' A ME SEMBRA UNA TRUFFA BELLA E BUONA AI DANNI DEI CONSUMATORI.

Messaggi (1)

C. C.

A: EDREAMS

18/08/2022

Buonasera, inoltro il messaggio inviato a edreams,Grazie.Buongiorno, in data 23 luglio 2022 ho comprato su edreams un biglietto aereo per il 26 luglio partenza da MXP per Cagliari ( compagnia WIZZ AIR ) e il ritorno il 27 da Cagliari a MXP ( compagnia Ryanair )l'app di edreams mi diceva che le carte d'imbarco ( servizio pagato ) sarebbero state disponibili 8 ore prima del volo che era alle 11.00. al mattino alle 7.00 accendo il telefono e trovo il messaggio che non era stato possibile creare le carte d'imbarco e che mi stavano stornando 8 euro ( vero ) di recarmi allo sportello della compagnia senza problemi che le avrebbero stampate loro. Il problema sorto e' che la WIZZ mi ha fatto presente che sarei dovuto arrivare 3 ore prima per averle gratuitamente e quindi ho dovuto pagare € 41,10 x 2 altrimenti non mi facevano partire.Arrivato a Cagliari sono subito andato al chek in della Ryanair e con mio stupore sono stato rimproverato perche' ho comprato i bliglietti su Edreams e che s


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