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Mancata cessione contratto Manoni Diana per decesso

Chiuso Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

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Reclamo

A. P.

A: TIM

30/03/2023

A seguito della nostra PEC del 21/2/2023 relativamente alla cessione del contratto per decesso, a nome Manoni Diana, noi Alessandro Pagliarani, Antonella Pagliarani e Silvia Pagliarani in qualità di eredi comunichiamo quanto segue.La nostra prima comunicazione è stata tramite AR n° 20054536003-7 inviata il 12/10/2022 e da voi ricevuta il 19/10/2022.Dal servizio clienti 187 è stato riferito che la cessione della linea richiede 30 giorni e che saremmo stati ricontattati per il rimborso delle quote addebitate.I 30 giorni sono scaduti il 18/11/2022, pertanto gli addebiti:- 07/12/2022 € 55,22- 09/01/2023 € 55,22- 08/02/2023 € 55,22sono da ritenersi illeciti.La comunicazione via SMS del 21/03/2023 circa il pagamento della fattura di Febbraio di conseguenza è da ritenersi non lecita.La linea, ad oggi 24/3/2023, risulta disattivata.Con la presente richiediamo:- la sospensione di ulteriori addebiti, - il rimborso di € 165,66 CordialitàAntonella Pagliarani


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