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Mancata chiusura contratto e successivi addebiti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

M. C.

A: Wind tre s.p.a.

03/06/2025

Spett. Wind tre S.p.a. Sono titolare del contratto per la linea specificato in allegato. Il 06/02/2025 vi ho inviato disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la PEC qui allegata. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione da parte Vostra della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture. Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 06/03/2025. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia comunicazione di disdetta + ricevuta Copia documento d’identità

Richiesta di assistenza 03 luglio 2025

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