indietro

mancata comunicazione procedura reso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

E. L.

A: Docpeter

19/05/2026

Spett. Docpeter In data 19/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Ausilium Bau pagando contestualmente l’importo di 41.14 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/05/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 06/05/2026 – max 14 gg dalla consegna. A tale richiesta, non ho mai ricevuto risposta ed ho inviato tre solleciti di cui uno tramite pec. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 41.14 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).