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Mancata conclusione posa infissi

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. B.

A: Leroy Merlin

23/05/2023

Numero ordine: 379852Buongiorno, in data 12 e 13/04 sono venuti a fare la posa degli infissi che avevo ordinato a settembre. Tralasciando il fatto che ho dovuto aspettare ben 2 MESI in più rispetto a quelli previsti da loro, il giorno della posa si sono accorti di aver preso (il loro tecnico) male le misure del cassonetto porta tapparelle della porta-finestra in cucina, per cui non me l'hanno messo. In contemporanea non mi hanno messo pure i coprifilo della stessa porta-finestra e mancano pure quelli delle porte-finestre del salotto. Come se non bastasse hanno pure sbagliato il colore del coprifilo inferiore della finestra in camera da letto (marrone e non bianco). Tutti errori fatti ben presente alla fine del lavoro posa. Dopo aver compilato un form per far presente che è un mese e mezzo che aspetto che vengano a finire il lavoro, mi hanno riposto che il cassettone arriverà a NOVEMBRE. Contando che il cassettone, così come i coprifilo, hanno una funzione isolante, io mi rifiuto di aspettare altri 6 MESI senza il lavoro finito.Oltre al danno la beffa, mi avevano detto che il cassettone sarebbe arrivato nell'arco di una settimana.


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