Buonasera, un membro della mia famiglia ha prenotato tramite edrams un volo da isola d'elba a firenze per il 17/08/2021, con compagnia aerea Flexflight W25275 n. di prenotazione KV53E3, pagato EUR 113,97 compresa assicurazione di annullamento volo con carta di credito.Non ho ricevuto conferma della prenotazione e all'aeroporto non risultavo nè sulla lista delle partenze nè risultava la compagnia Flexflight per cui ho dovuto acquistare un nuovo biglietto con SilverAir.Ho inviato reclamo a Edreams via email e provato per telefono senza successo. Alché ho tentati di inserire reclamo nel sito assistenza clienti edreams ma non c'è la mia motivazione. Ho inviato reclamo a flexflight ma non risulta la possibilità per la mia motivazione.Pertanto richiedo il rimborso di euro 113,97 Nella speranza che la mia richiesta venga accolta porgo cordiali saluti.
