Spett. Fly GO
In data 09/12/2024 ho acquistato presso il vostro canale online, 6 biglietti x volo aereo A/R Venezia-Tallin per le date 24-26 Gennaio 2025 pagando contestualmente l’importo di 590,94 €.
La vostra risposta di conferma è giunta immediata tramite mail, Oggetto della mail: Prenotazione 108321294
Testo della mail:
Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente!
Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager!
Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni).
Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma
Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione.
Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio.
Da allora ho inviato innumerevoli richieste di conferma senza mai aver ricevuto risposta, ho provato a contattarvi telefonicamente ma i numeri pubblicati risultano NON attivi.
Chiedo l’annullamento della pratica e il rimborso per il totale della spesa sostenuta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
