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MANCATA CONFERMA ORDINE

Chiuso Pubblico

CALDAIEMURALI.IT

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. B.

A: CALDAIEMURALI.IT

20/02/2023

Buongiorno,ho acquistato sul sito Caldaiemurali.it, un ventilconvettore Aermec ul 26c al prezzo di 422,00 compreso il trasporto, con pagamento con carta.Ho ricevuto la conferma del pagamento, ma nessun altra comunicazione, circa la specifica dell'oggetto acquistato.A distanza di dodici giorni, dall'esecuzione dell'ordine, ancora nessuna notizia.Più e più volte ho telefonato al numero aziendale.Inizialmente mi chiedevano di restare in attesa per parlare con un operatore, per poi sentirmi rispondere che tutti gli operatori sono impegnati.Da venerdì scorso, ho chiamato lo stesso numero che risulta numero inesistente.Stamani mi sono ricolto ai Carabinieri, per sporgere regolare denuncia.

Messaggi (1)

S. B.

A: CALDAIEMURALI.IT

05/04/2023

Buongiorno!In riferimento alla nota di reclamo, inoltrato a: caldaiemurali.it e senza alcuna risposta in merito, vi chiedo di poter aiutarmi a recuperare la somma di 422 euro, che ho pagato, per l'acquisto di un ventilconvettore aermec ul 26.In mio possesso ho la conferma, tramite mail, dell'avvenuto pagamento tramite carta di credito.In attesa di vostro riscontro, invio distinti saluti.Signor Salvatore Buccola

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