Mancata conferma prenotazione aereo

Spett. Fly Go Voyager Sono titolare della Prenotazione 108419983 pet il volo del 19/07/2025 da Salonicco a Orio al Serio BG. Premesso che ho raggiunto il vostro sito pensando di navigare sul sito ufficiale Ryanair e ho comprato il biglietto aereo di cui sopra per me e la mia famiglia. Il sito purtroppo non evidenzia in modo chiaro che la prenotazione che si sta completando non é con Ryanair e io l'ho scoperto solo dopo aver ricevuto la conferma del pagamento. A quasi 15 giorni dalla prenotazione, non ho ancora, ricevuto la conferma e i dettagli del volo Ryanair. Con la presente richiedo pertanto di ricevere entro 2 giorni la conferma della prenotazione di Ryanair oppure il risarcimento dei bigluetti acquistati 374,12€ e di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 100€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Altroconsumo, vi informiamo che una soluzione per il reclamo del nostro cliente e' stata inviata all'indirizzo email inserito in fase di prenotazione. Riaccredito integrale sul metodo originario di pagamento per la transazione corrispondente in corso di elaborazione : 108419983 Cordiali Saluti Team assistenza FlyGo support.it@flygosupport.comwww.fly-go.ro www.fly-go.it www.fly-go.es Please think of the environment before printing this. This message contains confidential information and is intended only for the address(es). If you are not the named addresses you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender immediately if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system. Finally, the recipient should check this email and any attachments for the presence of viruses. The company accepts no liability for any damage caused by any virus transmitted by this email. Fly Go Voyager accepts no liability for the content of this email, or for the consequences of any actions taken on the basis of the information provided, unless that information is subsequently confirmed in writing. Any views or opinions presented in this email are solely those of the author and do not necessarily represent those of Fly Go Voyager. On Mon, 24 Mar at 9:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5231332:1373854