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Mancata conformità garanzia

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. F.

A: PLAYSTATION SONY

23/01/2023

Ho acquistato PS5 con bundle God of War, Spiderman e Horizon. Il lettore dischi non funziona. Apro procedura di riparazione e c'è scritto Faremo il possibile per restituirti il tuo prodotto PlayStation (o un prodotto riparato sostitutivo). A quel prodotto riparato sostitutivo contatto l'assistenza e mi confermano che è loro politica sostituire il prodotto con un prodotto ricondizionato se valutano che sia giusto così. Non mi pare assolutamente giusta una cosa del genere. Ho pagato 699€ per un prodotto nuovo e mi viene consegnato un prodotto ricondizionato che varrà metà del prezzo? Si prega di investigare su ciò. Inoltre, anche se negano, è un problema comune a tutti i bundle! https://it.ifixit.com/Wiki/PlayStation_5_Disk_Drive_Won%27t_Work


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