Buonasera, non ho avuto la possibilità di navigare con modem fibra per una settimana. Ho chiamato tutti i giorni l operatore per l assistenza il quale ha sempre risposto di richiamare il giorno dopo, lasciando cadere la linea ma comunque senza mai risolvere il problema e chiudendo ogni volta la segnalazione dicendo che per loro il ticket era risolto. A causa di questo malfunzionamento segnalo che non ho potuto lavorare in smart working dal 28.01.24 al 4.02.23, con prima segnalazione fatta subito il 28.01. Guarda caso poi il problema si è risolto da solo dopo che siamo riusciti a entrare in contatto con il tecnico. chiedo mancato addebito in fattura dei giorni per cui non ho potuto usufruire del servizio.
