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Mancata consega

Risolto Pubblico

campanile

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: campanile

27/04/2023

Spett. CampanileIn data 07/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe modello Z160, colore marrone, taglia 9, pagando contestualmente l’importo di € 169,58, incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 20 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il 05/05/2023, quindi ben 3 mesi dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Alberto Sansi Allegati: Conferma dell'ordinemail di sollecitoRicevuta di pagamento

Messaggi (1)

A. S.

A: campanile

08/05/2023

Egregi Avvocati, in merito al reclamo che ho inviato 11 gg fa a Campanile tramite Altroconsumo non ho avuto alcun riscontro dall’azienda. Ho acquistato e pagato il prodotto (scarpe) il 7 febbraio 2023 e inviato moltissime mail di sollecito (prima del reclamo Vostro tramite) avendo come risposte continue posposizioni della data. Vorrei chiedere il Vs intervento affinché l’azienda mi invii il prodotto che ho acquistato. In via gradata, che mi venga comunicata una data definitiva reale (non superiore ad ulteriori 7 gg) per la consegna, altrimenti mi venga restituita le somma spesa senza necessità di mia ulteriore richiesta.Rimango disponibile per approfondimenti.Grazie, cordialità, Alberto Sansi


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