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MANCATA CONSEGNA ACQUISTO ONLINE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. A.

A: Altroconsumo

09/05/2024

Spett. Albatros, In data 15/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online Campanile 1858, con Ordine UCDRPKBV ,un vs prodotto ( GOLD BOX NERO 2035-TAGLIA 9) ,saldando l'importo di 174,65 a mezzo Scalapay( Negozio Campanile Nr. Ordine RM7PNCMG4FP). Alla conferma del suddetto ordine , mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60gg dalla data di quest'ultimo. Tuttavia, ad oggi, trascorsi quasi 4 mesi e nonostante i ripetuti solleciti a cui non ho avuto mai riscontro , non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordialmente

Messaggi (3)

Altroconsumo

A: R. A.

10/05/2024

Buongiorno Signor Altarocca,il suo ordine sarà in spedizione entro 30/40 gg lavorativi.Ci scusiamo per l'attesa e siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione.Cordiali salutiCampanile Customer CareDa reclami@notify.altroconsumo.itA servizioclienti@campanile1.comCc Data Thu, 09 May 2024 12:00:23 +0000 (UTC)Oggetto MANCATA CONSEGNA ACQUISTO ONLINE‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. A.

A: Altroconsumo

10/05/2024

Buona sera,confido nel Vs impegno nel garantire l'osservanza dei nuovi termini di consegna ( 30/40 gg lavorativi) come da voi propostomi a mezzo vs mail di risposta. Cordialmente

R. A.

A: Altroconsumo

18/07/2024

Buona sera, considerato che i 30/40 giorni lavorativi entro i quali vi siete impegnati a consegnarmi quanto da me ordinato/pagato(Vs mail del 15/04/2024) sono trascorsi,avete previsioni c erte di consegna o debbo tutelare il mio acquisto diversamente? Cordialmente

Richiesta di assistenza 19 luglio 2024

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