Buon giorno , a maggio del 2022 ho fatto un ordine dei mobili per tutta la casa compresa la cucina pagando e saldando il tutto entro il 31 agosto 2022. A luglio 2022 mi è stato consegnato il frigorifero ,mentre il resto della merce mi è stata consegnata a dicembre del 2022 con delle mancanze e pezzi errati della cucina. Mi è stata aperta la prima assistenza per sistemare i prodotti errati e mancanti e mi è stato detto che il mese dopo avrei ricevuto il tutto. Il mese dopo ho preso appuntamento prendendomi una giornata di ferie dal lavoro, i ragazzi mi hanno sistemato delle parti portando però ancora la colonnina del frigo sbagliata , cioè di misure inferiori rispetto a quelle corrette. È stata aperta un’altra assistenza per sistemare la cosa e mi è stato detto che appunto il mese dopo avrebbero sistemato, si sono ripresentati facendomi prendere sempre un altro giorno di ferie con gli stessi articoli errati e in più ci sono stati altri problemi relativi al lavabo ,alle ante , al forno non funzionante , l’induzione che si bloccava e quindi sono state aperte altre assistenze, dopo la terza volta infastidita del disagio che mi stavano creando ho chiesto di ricevere un buono e dopo varie peripezie mi è stato concesso (250 € ) scusandosi e promettendomi che il mese successivo mi avrebbero consegnato le cose mancanti in maniera corretta. Siamo arrivati ormai ad un anno dal mio ordine e sabato scorso è stata l’ottava volta che questa colonna frigo mi è arrivata errata. Infastidita e inorridita del comportamento e del disagio che mi sta creando anche a livello lavorativo perché purtroppo ho dovuto prendermi dei giorni per poter far venire i ragazzi del montaggio ho chiesto che mi sia concesso un ulteriore buono e loro nonostante tutto si sono solo scusati rifiutandosi di fornirmene altri dicendomi che più di questo non poteva essere fatto. Chiedo gentilmente di poter ricevere ciò che mi spetta in maniera corretta e un risarcimento dei danni che mi hanno causato.È da dicembre che questo frigorifero è appoggiato su del polistirolo per essere utilizzato Sono otto volte che ragazzi estranei entrano in casa miaSono otto volte che mi prendo delle giornate lavorative perdendo soldi Sono otto volte che perdo del tempo prezioso e sono mille le chiamate che ho fatto senza esito positivo !
