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Mancata consegna automobile

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. B.

A: SKODA

17/08/2021

Buongiorno, in data 08/04/2021 ho ordinato la mia Skoda Octavia wagon con vari optional aggiunti e a detta del concessionario doveva essere consegnata a metà giugno.Dopo varie telefonate al concessionario ( reggini auto ) ad oggi non mi sanno dire una data di arrivo dell'automobile.Premesso che era stata ordinata per tempo e con vari optional in modo da poter partire per le vacanze di settembre con la macchina nuova dotata di gancio traino in modo da trasportare le bici ed ora mi tocca rivedere il tutto a causa del mancato arrivo dell'auto.Io capisco che possa esserci stato un problema ma in qualche modo vorrei fosse riconosciuta la mia pazienza ed il disagio da tutto questo causato.Grazie e resto in attesa di vostre notizie.Enrico Benzi

Messaggi (1)

E. B.

A: SKODA

30/08/2021

Skoda mi ha contattato telefonicamente ma in poche parole se n'è lavata le mani adossando la colpa al concessionario che a sua volta contattandomi in seguito a mio reclamo mi ha detto che la cosa dipende da Skoda Italia e non da loro che essendo solo dei concessionari non posso farci nulla.


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