Spettabile Direzione Clienti Dacia Italia,
Con la presente, tramite la piattaforma Altroconsumo, intendo sporgere formale reclamo in merito al contratto di compravendita per l'acquisto di una Dacia Spring (Proposta d'Ordine n° VN-20252460, venditore Lepore Saverio), sottoscritto in data 29/11/2025 presso la concessionaria Renauto di Bari.
All'atto della sottoscrizione è stata regolarmente versata una caparra confirmatoria di € 200,00, come da relativa ricevuta.
Sul documento di acquisto viene espressamente indicata come data di consegna il 30 aprile 2026. Ad oggi, la vettura non mi è ancora stata consegnata, né ho ricevuto comunicazioni ufficiali e scritte circa le tempistiche reali e certe di arrivo del mezzo.
Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il professionista è obbligato a consegnare i beni senza ritardo ingiustificato. Il protrarsi di questo ritardo mi sta causando notevoli disagi logistici e personali dovuti alla mancanza di un mezzo di trasporto.
Tutto ciò premesso, vi invito formalmente:
1 A fornire un riscontro urgente indicando la data certa e definitiva per la consegna del veicolo sopra indicato.
2 A riconoscere, in considerazione del ritardo accumulato rispetto alla data pattuita e dei disagi subiti, una congrua riduzione del prezzo finale di vendita da applicarsi al momento della consegna del veicolo, a titolo di indennizzo.
Resto in attesa di una vostra pronta risposta in merito alla data di consegna e alla proposta di riduzione del prezzo.
Cordiali saluti
