- in data 06 febbraio 2024 abbiamo prenotato con la carta di credito American Express in testata a Francesca Fabris, due biglietti aerei per Napoli Capodichino, rispettivamente del 07 marzo p.v. (andata) e del 13 p.v. (ritorno);
- a oggi, a distanza di oltre due settimane dalla transazione, nessun biglietti è stato inviato;
- in data 16 febbraio inviata mail di sollecito, senza ricevere risposta,
- in data 17 febbraio inviata nuova mail di sollecito senza ricevere risposta;
- in data 17 febbraio chiamato numero clienti, 02 9476 1714, restando in attesa lungamente senza risposta;
-sul sito Altro Consumo, abbiamo poi scoperto numerosi lamentele simili;
-già dal 17 febbraio c.a. abbiamo segnalato ad American Express il tutto;
- oggi, 22 febbraio abbiamo riprovato a chiamare il numero clienti, senza ricevere alcuna risposta.
