Sto aspettando presso la mia residenza di Gorizia, via del Faiti 15, un invio che TicketOne ha affidato al corriere HR Parcel. Il plico, giunto già lo scorso 12 giugno al deposito dell’incaricato alla consegna in Cussignacco (UD), è stato oggetto di numerosi tentativi di recapito, falliti per l’evidente incapacità di chi doveva eseguirla.
Debbo aggiungere che attendevo l’invio, ma non ero a conoscenza della spedizione finché non ho ricevuto una telefonata dal n. 352 0125314, che mi informava dei tentativi infruttuosi delle settimane precedenti.
Io assicuravo il mio interlocutore (che non ho ben capito che ruolo avesse rispetto a HR Parcel) che l’indirizzi era esatto, avvisando però che l’ingresso del mio condominio non era direttamente sulla strada ma vi si accedeva da un cortile interno.
Il 9 luglio, una mail da parte di HR Parcel mi informava del tentativo che avrebbero fatto quel giorno, e mi indicava anche il numero di tracking: 16635000027808 (ve lo fornisco affinché possiate verificare anche voi).
Ma nulla è servito anche in questo caso; sono stato anche ricontattato dal citato interlocutore telefonico, e con lui ho anche convenuto di apporre sulla strada un avviso che indicasse al corriere come a chiunque altro dove passare per accedere al mio civico.
Ancora una volta, però, il tentativo risulta fallito.
Aggiungo ancora che, nella speranza di trovare un contatto diretto, ho telefonato ad un ufficio di SailPost di Udine (associata di HR Parcel) e l’impiegata con cui ho parlato mi ha riferito di ricevere numerose chiamate come la mia, pur non essendo loro direttamente coinvolti nella consegna di pacchi, e di essere al corrente dei numerosi disguidi in cui incorre il corriere incaricato.
Chiedo, perciò, il vostro aiuto.
