mancata consegna dei biglietti aerei

Spett. FLY-GO In data23/11/2024 ho richiesto n. 2 biglietti aerei Torino Barcellona per il 24 dicembre per l'andata e il 29 dicembre per il ritorno e confermato con numero di prenotazione 108306463 per un importo concordato con un corrispettivo pari a [€ 334,86]. Ad oggi, nonostante siano passati più dei 15 giorni concordati per la consegna dei biglietti aerei, non ho ancora ricevuto nulla, se non una mail in cui si evidenzia il ritardo. Chiedo, visto il ritardo, il totale rimborso della somma pagata In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. cordiali saluti Piermarco Grosso 12.12.2024