Mancata consegna dei biglietti dopo iL pagamento

In data 13.12.2024 ho effettuato l’acquisto Di biglietti numero 2 per la tratta Roma - Varsavia per la data del 21.12.2024 ,forviato dalla similitudine con il sito di rayanair ho proceduto con l’acquisto . Chiedo cortesemente la mail con biglietti in allegato trattandosi di un viaggio importante per il mio lavoro e non avendo possibilità di acquistarne un altro , per altro la mail che ho trovato negli spam parlava di 14 giorni per la consegna cosa che complica il tutto essendo il mio Volo a soli 7 giorni da oggi , chiedo cortesemente biglietti per risolvere situazione al meglio Cordiali saluti Gianluca grifoni