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Mancata consegna del materiale

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. A.

A: FARMAÈ

12/06/2025

Spett. Farmaè In data 30 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei medicinali pagando contestualmente l’importo di € 60,48. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata tracciata attraverso un link che mi mandavate. Tuttavia, ad oggi, la merce non è arrivata, il link non l'ho ricevuto e nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg da oggi, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine comprendente attestazione di pagamento

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: P. A.

17/06/2025

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 12/06/2025 2.15 A: customercare@farmae.it Oggetto: Mancata consegna del materiale ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0Mkyj0:ref

Richiesta di assistenza 02 luglio 2025

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