Buongiorno,
in data 30/09/2026 ho effettuato un ordine on line,
Id ordine 9419430 per un totale di 37,29 €.
Lo stato dell'ordine è risultato immediatamente completato e la procedura di pagamento altrettanto.
Il giorno 3/10/26 mi è arrivata una comunicazione via email in cui mi veniva detto che l'ordine aveva subito dei ritardi nella spedizione a causa di alcuni rallentamenti logistici ma di non preoccuparmi perchè sarebbe stato affidato in breve tempo al corriere.
In seguito non ho più ricevuto la merce nè altre informazioni, nemmeno su richiesta (più di una) di essere ricontattato.
In ultima analisi ho richiesto di essere rimborsata dell'intera cifra dal momento che era trascorso più di un mese dall'acquisto ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Grazie,
E
