Mancata consegna dell’acquisto

Spett. Rue94 In data 5febbraio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online , tre spray Kerastase refresh pagando contestualmente l’importo di &86,97 Dopo la mia richiesta di info sulla mia spedizione, visto il ritardo , mi assicurate che il pacco verrà recapitato entro il 20/2/26 In pacco non é arrivato e non é stata fatta nemmeno la spedizione. Vi ho scritto ancora tre volte e non ho ricevuto alcuna risposta. Attendo la spedizione dei 3 spray Kerastase Manifesto Refresh oppure il rimborso totale da me pagato €86,97 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Paola Caldarelli