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MANCATA CONSEGNA DELLA SIM

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. L.

A: Wind tre s.p.a.

05/10/2026

Spett.le WindTre, desidero segnalare che, non avendo ricevuto la busta LDV: 0075318460 contenente la SIM WindTre, ho contattato l’utenza 02.40703361. L’operatrice mi ha riferito che, secondo quanto risulta dal sistema, la predetta busta sarebbe stata consegnata dal Corriere della Società Fratelli Riccardi, nella cassetta postale alle ore 13:11 odierne, presso la mia abitazione in Roma, via Remedello, 3 (c.a.p. 00166). Tuttavia, non avendo trovato alcun plico nella mia cassetta, ho provveduto a verificare anche nelle altre 11 cassette postali presenti nello stabile e ho chiesto ai condomini presenti se qualcuno avesse ricevuto o rinvenuto la busta in questione. Tutti hanno risposto negativamente. Pertanto, considerato che la consegna risulta registrata ma il plico non è stato effettivamente rinvenuto, gradirei essere contattato telefonicamente al numero 392.3947760, al fine di concordare le modalità per il ritiro della predetta busta o per procedere alla sua nuova consegna. Ringrazio anticipatamente e resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti Giacobbe LIOI

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: G. L.

06/10/2026

Buongiorno, nel confermarle la ricezione da parte di Wind Tre della comunicazione datata 05/10/26, siamo spiacenti di informarla che la stessa non contiene i dati necessari ai fini della sua corretta identificazione. In conseguenza di quanto sopra e in mancanza delle necessarie integrazioni ci troviamo nella impossibilità di poter procedere con la gestione della sua richiesta. La informiamo che i dati necessari per processare la sua pratica sono: Codice Cliente Nome e Cognome o Ragione Sociale * Indirizzo * Numero Telefonico per il quale si richiede assistenza * Codice Fiscale o Partita Iva * Motivo della Richiesta* (*) campi obbligatori Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato. WindTre S.p.A.


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