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Mancata consegna di alcuni prodotti

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. S.

A: FARMACIA LORETO GALLO

02/09/2023

Buongiorno mia figlia ha ordinato e pagato con scalapay alcuni prodotti farmaceutici da banco in data 21Agosto 2023, ordine nr.5838409, la farmacia Loreto Gallo gli ha inviato un pacco con due prodotti mancanti che servono per la salute. Abbiamo provato più volte a contattare l'azienda sia per email che al telefono ma ancora non abbiamo ricevuto nessuna risposta. Quindi a questo punto siamo stati truffati.

Messaggi (8)

FARMACIA LORETO GALLO

A: E. S.

04/09/2023

Gentile cliente,Ci scusiamo per l'accaduto.La sua segnalazione è in lavorazione presso la nostra logistica.Provvederemo ad effettuare un sollecito, per la risoluzione della problematica entro le prossime 24 ore.restiamo a disposizione per ulteriori chiarimentiCordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JY4yej:ref

FARMACIA LORETO GALLO

A: E. S.

04/09/2023

Gentile cliente,ci scusiamo per il ritardo,abbiamo provveduto ad effettuare la spedizione.Tramite mail privata, provvederemo ad inviarLe il tracking della nuova spedizione.Cordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JY4yej:ref

FARMACIA LORETO GALLO

A: E. S.

04/09/2023

Gentile cliente,Ci scusiamo per l'accaduto.La sua segnalazione è in lavorazione presso la nostra logistica.Provvederemo ad effettuare un sollecito, per la risoluzione della problematica entro le prossime 24 ore.restiamo a disposizione per ulteriori chiarimentiCordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JY4yej:ref

FARMACIA LORETO GALLO

A: E. S.

04/09/2023

Gentile cliente,ci scusiamo per il ritardo,abbiamo provveduto ad effettuare la spedizione.Tramite mail privata, provvederemo ad inviarLe il tracking della nuova spedizione.Cordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JY4yej:ref

E. S.

A: FARMACIA LORETO GALLO

07/09/2023

Buongiorno vi informo che a seguito della precedente segnalazione, oggi mia figlia ha ricevuto dal corriere SDA i due prodotti medicinali mancanti spediti dalla farmacia Loreto Gallo di Napoli .Grazie.

E. S.

A: FARMACIA LORETO GALLO

07/09/2023

Buongiorno vi informo che a seguito della precedente segnalazione, oggi mia figlia ha ricevuto dal corriere SDA i due prodotti medicinali mancanti spediti dalla farmacia Loreto Gallo di Napoli .Grazie.

FARMACIA LORETO GALLO

A: E. S.

07/09/2023

Gentile cliente,La ringraziamo per averci contattato, ci scusiamo ancora per l'inconveniente, e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dell'assistenza ricevuta.restiamo a disposizioneCordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JY5ib1:ref

FARMACIA LORETO GALLO

A: E. S.

07/09/2023

Gentile cliente,La ringraziamo per averci contattato, ci scusiamo ancora per l'inconveniente, e siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dell'assistenza ricevuta.restiamo a disposizioneCordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:_00D5JnK6C._5005JY5ib1:ref


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