Buongiorno,
l'8 aprile ho effettuato un ordine sul sito Farmaè, di cui riporto qui il numero d'ordine 1022571908, per un totale di 170€.
L'ordine ad oggi non è stato consegnato, ho scritto più volte al servizio clienti e mi è stato risposto solo la prima volta chiedendomi di pazientare perché stavano aspettando l'arrivo dei prodotti, anche se al momento dell'ordine erano tutti disponibili a magazzino.
L'ordine è ancora in attesa di dettagli e non ho sono più riuscita a mettermi con contatto con il customer care.
L'unica email che ho ricevuto è una conferma d'ordine dell'8 aprile, che allego sotto.
Ho provato a cercare una richiesta di rimborso ma dal sito non si può procedere in nessun modo.
Vorrei sbloccare questa situazione che sta diventando estremamente frustante.
Grazie mille
Agnese
