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Mancata consegna di tre ordini Dyson

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. C.

A: United Parcel Service Italia S.r.l.

28/09/2026

Con la presente segnalo che per tre volte consecutive (ordine Dyson n. 1884808597 dd. 14.9.2026 Ups n. identificazione 1ZV58Y346842452000, dell’ordine Dyson n. 1884779094 dd. 26.8.2026 Ups n. di identificazione 1ZV58Y346842335244 e dell’ordine Dyson n. 1884774757 dd. 23.8.2026 Ups n. di identificazione 1ZV58Y346842319995) la lampada Dyson Solarcycle Morph (494,10 euro, per un importo totale di 1482,3 euro ad oggi ancora non rimborsati) che ho acquistato dal sito Dyson con necessario contestuale pagamento del prezzo (non avendola io mai ricevuta in quanto da me mai ritirata presso il punto di ritiro Posta futura), è stata a discrezione del corriere Ups ed a mia insaputa, dal corriere Ups consegnata per tre volte consecutive al punto di ritiro Posta Futura anziché a me presso l’indirizzo di consegna da me indicato in quanto indirizzo di casa mia. Preciso che, ad oggi, dell’importo totale pari ad 1482,3 euro da me versato, solamente 494,10 euro sono stati rimborsati. Cordialmente Elena Conci

Messaggi (1)

United Parcel Service Italia S.r.l.

A: E. C.

29/09/2026

Gentile cliente Ups, grazie per averci contattato. Ci dispiace per il disagio riscontrato. Poiché la richiesta riguarda il rimborso della merce non ricevuta, La invitiamo a contattare direttamente Dyson, in qualità di venditore e mittente della spedizione. Eventuali richieste di rimborso o sostituzione possono essere gestite esclusivamente dal venditore, che potrà effettuare le necessarie verifiche sull'ordine. Rimango a Sua disposizione. Distinti saluti/Best regards Claudia Bolzoni Assistenza Clienti Global Business Support UPS Italia United Parcel Service Italia S.r.l. Sede legale : Via Fantoli 15/2 e 15/8, 20138 Milano Italia Cap. Soc. Euro 3.329.489,25 i.v.Reg. Imp. 08537690151. R.E.A. Milano n. 1228726. Part. IVA IT08537690151. Societa' soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di UPS International Inc., costituita secondo la legge del Delaware, USA, con sede principale ad Atlanta 30328, Georgia, 55 Glenlake Parkway NE, USA. US Tax ID 06-124 50 50


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