Buongiorno, scrivo in merito al malfunzionamento che si è verificato nel periodo dal 23/01 al 27/01, durante il quale non è stato possibile accedere al servizio mail, né per ricevere né per inviare posta elettronica, il fatto più grave sono le mail NON RICEVUTE in seguito al ripristino del servizio, nonostante le rassicurazioni da parte del gestore, sul fatto che si trattasse solo di tempo, ad oggi le mail non sono arrivate, nemmeno quelle certe, ovvero inviate da un mio altro indirizzo di posta elettronica, a riprova che il disservizio è reale, questo ha comportato una serie di problemi legata ad acquisti, prenotazioni e altre tipologie di servizi, a cui non ho potuto accedere a causa di questo disservizio, ad oggi mi trovo con una quantità notevole di problemi da risolvere e chiedo un rimborso in denaro pari a 500 euro, per la risoluzione di questo grave inadempimento, seguito da mendaci e inutili spiegazioni.