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mancata consegna di un ordine e mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. G.

A: MONDADORI

04/02/2026

Buongiorno, in data 12/01/2026 ho effettuato un ordine n.337539542 sul sito http://www.mondadoristore.it pagando con la mia carta. Ad oggi 04/02/2026 non ho ancora ricevuto il mio ordine e ad ogni richiesta di informazioni tramite mail mi hanno sempre risposto così: la spedizione del tuo ordine 337539542 prevista per il 21/01/2026 sta purtroppo avendo qualche ritardo a causa delle difficoltà grave riscontrate nel reperire i seguenti prodotti: - 9781380032089 | Optimise. B1. Student's book premium pack. Per il triennio delle Scuole superiori. Con espansione online . Due giorni fa ho richiesto il rimborso completo con accredito sulla carta utilizzata per il pagamento, ma non ricevuto ancora alcuna risposta ne il rimborso.

Messaggi (1)

G. G.

A: MONDADORI

05/02/2026

Buonasera, richiedo il rimborso del mio ordine. Grazie


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