Mancata consegna dopo 12 giorni

Sono in attesa della consegna di un pacco acquistato il giorno 8 dicembre che sarebbe dovuto pervenire in 3/5 giorni lavorativi Nel tracciamento risulta indicato che “DHL non può spostare la spedizione o tentare la consegna a causa di un problema locale” Contattare il servizio clienti telefonicamente ha costi folli. La consegna dopo il 22 dic sarebbe inutile in quanto sarò fuori. Visto che il pacco risulta fermo a Roma sarei disposta anche ad andarlo a ritirare personalmente se mi venisse comunicato il luogo. Ad ogni modo una spedizione pagata per la consegna dopo 3/5 gg lavorativi non risulta consegnata dopo 12

Gentile Sig.ra Avarello la ringraziamo per averci contattato. Da una verifica nei nostri sistemi la spedizione risulta essere destinata ad un altro cliente, potrebbe cortesemente indicarci i dati del destinatario e specificarci il suo ruolo nella spedizione? In quanto, per privacy, ci è possibile fornire informazioni solo al mittente e al destinatario. Cordiali saluti Alice Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Gentile Sig.ra Avarello la ringraziamo per averci contattato. Da una verifica nei nostri sistemi la spedizione risulta essere destinata ad un altro cliente, potrebbe cortesemente indicarci i dati del destinatario e specificarci il suo ruolo nella spedizione? In quanto, per privacy, ci è possibile fornire informazioni solo al mittente e al destinatario. Cordiali saluti Alice Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Buongiorno Il nome del destinatario Pierangelo Paniccia è mio marito. Ho scelto come destinazione casa dei miei suoceri (a Veroli) per essere sicura che ci fosse qualcuno in casa. Il mittente è Pott’d EU