In riferimento al vostro messaggio del 21 ottobre, vi comunico che la vostra affermazione non corrisponde al vero. Ad oggi, 31 ottobre, sono passati ben 10 giorni dalla vostra dichiarazione (ampiamente oltre i 3-4 giorni lavorativi da voi indicati) e non è presente alcun accredito.
Trovo inaccettabile che dichiariate rimborsi già effettuati che, nei fatti, non sono mai stati disposti. Se il rimborso è stato davvero eseguito come dichiarate, esigo che mi venga inviata immediatamente la ricevuta contabile dello storno o il codice TRN del bonifico.
In mancanza di questa prova reale, considererò la vostra risposta una falsa dichiarazione. Procederò senza ulteriore preavviso alla segnalazione immediata all'Antitrust (AGCM) per pratiche commerciali ingannevoli e per vie legali per la tutela dei miei diritti di consumatore.
Resto in attesa della contabile ufficiale del rimborso. Non accetterò altre risposte testuali generiche
