Mancata consegna e assistenza inesistente

Spett. Zampix In data 20/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pacco di croccantini Exclusion Diet Urinary Medium/Large Maiale Sorgo e Riso 12 kg pagando contestualmente l’importo di €72. Il giorno 3/02/2025 mi è stato comunicato tramite il forum del vostro sito che la consegna sarebbe avvenuta entro il 05/02/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura Mail conferma ordine Comunicazione data di consegna