Buongiorno,
l'ordine 62653564 del 24 luglio 2026 e' stato parzialmente consegnato ed in particolare manca il televisore Sony da 65 pollici.
Abbiamo fatto molte segnalazioni al vostro call center, verificato personalmente con corriere UNILOG che la merce non e' mai arrivata al loro magazzino, e altresi' contattato BRT il quale ha confermato che la merce risulta smarrita.
Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo e dell'art. 1219 del Codice Civile, richiedo la rispedizione immediata della merce senza variazione dei documenti fiscali e senza spese aggiuntive alla parte acquirente, restando inteso che la consegna dovrà tassativamente avvenire su appuntamento ad un diverso indirizzo che ho comunicato via email.
Attendo vostre indicazioni quanto prima possibile.
Cordiali saluti,
M.C.
