Mancata consegna e dichiarazione di falso

Salve, buongiorno. Scrivo in merito ad una mancata consegna di un ordine con dichiarazione di falso. Difatti, il corriere ha dichiarato di aver provveduto a consegnare l’ordine due volte e di non aver trovato il destinatario. Inutile dire che io fossi in casa e di questi due tentativi, non ho visto neppure l’ombra, e non ho avuto nessun avviso. Adesso vorrei capire come far riconsegnare l’ordine, dato che non c’è stato NESSUN tentativo.