Mancata consegna e fattura su ordine in-line con debito andato a buon fine.

Buongiorno, Ho fatto un ordine il 20/05/2025, dal quale non ho mai ricevuto una conferma. Mi era arrivata una mail che ci sarebbe stato un rimborso ma quel rimborso non si è mai concretizzato. Ho inviato un messaggio tramite il vostro formulario della pagina web ma neanche ho ricevuto un riscontro da parte vostra tramite quel canale. Quindi per ultimo ho inviato due mail, e non ho avuto risposta… Al giorno di oggi l’ordine continua a comparire nella web come confermato e in elaborazione. Vi chiedo per favore di cancellare l’ordine, e procedere al rimborso al più presto possibile. In allegato una schermata del ordine con i dati.