Mancata consegna e installazione stufe a pellet

Buongiorno in data 17 maggio 2022 ho acquistato 2 stufe a pellet con cessione del credito al 50 %. La fattura era di 9500 euro quindi ho pagato 4750 euro pari al 50% Dell importo totale. A distanza di tanto tempo mi ha solo portato una stufa senza neanche montarla. Aspetto ancora la seconda stufa a pellet un termosifone altri tubi e il montaggio di tutte queste cose. Li ho contattati diverse volte e qualche volta non si è presentato agli appuntamenti accampando sempre scuse. Non risponde al telefono e il negozio dove si è trasferito è sempre chiuso. Ho fatto mandare una lettera dal mio avvocato ma non ha ancora risposto. Serietà zero.