mancata consegna e mancata assistenza

Ho sottoscritto un piano HP Instant Ink, la mia esperienza è negativa. Non solo non mi sono mai arrivate le cartucce, ma quando chiamo ... o non risponde nessuno al numero assistenza, l'unico che si trova via web, o le rare volte che risponde un signore, dopo un minuto mette giù, lasciandoti a bocca asciutta. Senza risposte e senza assistenza.