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Mancata consegna e mancato annullo dell ordine

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. G.

A: Le style de Paris

16/02/2023

Buongiorno, ho ordinato dal sito le styledeparis il 19/12/22 . questo ordine non mi è mai stato consegnato e mi era stato detto della loro assistenza che potevo richiedere il rimborso dopo 30 giorni lavorativi, perciò dopo questo lasso di tempo ho fatto richiesta di rimborso poiché non avevo ancora ricevuto nessun pacco. Dopo aver fatto richiesta di rimborso tramite la mia banca mi viene mandato un codice di tracciamento del pacco senza che però avessi richiesto la ricezione. Vado a cercare il pacco tramite codice e mi risulta non valido, perciò decido di mandare in altra mail segnalando questa cosa e ricevo come risposta un altro codice di tracciamento. Oggi doveva arrivarmi questo pacco che poi avrei riceduto per fare il reso , ma nello stato dell ordine c’è scritto che il pacco sta per essere consegnato ad un altro indirizzo in in altra città.


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