Spett. [Douglas Italia S.p.A.]
In data 12 Dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti Mulac - The Empress - Hair Fragrance, L'Oreal Professionel - Serie Expert Metal, Mulac - Miss'T Deep pagando contestualmente l’importo di €90,21.
Alla conferma dell’ordine, mi è stata allegata la fattura e il codice di tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, essendo passati oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
