Spett. Le style de paris
In data 22/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio 7 camicie pagando contestualmente l’importo di 81,00 €.
Dopo aver scelto la modalità di spedizione veloce e aver chiesto informazioni relativamente alla consegna dell'ordine, poichè mi sarebbe servito per un evento specifico, mi è stato detto che l'avreste consegnato il prima possibile, dopo continui solleciti e dopo che ormai la data dell'evento era passata senza aver ricevuto l'ordine ho chiesto di annullarlo. Mi avete risposto che avrei dovuto aspettare 30 gg dalla data dell'ordine per poterlo fare, quindi ho atteso 30gg e dato che l'ordine ancora non era arrivato ho chiesto l'annullamento per più volte all'ennesima mia comunicazione ho ricevuto risposta e tra le varie alternative proposte ho chiesto di ricevere i rimborso, mi hanno comunicato che la richiesta era stata inoltrata al reparto competente e da questo momento in poi non ho più ricevuto risposta nonostante i miei innumerevoli solleciti via mail, via whatsapp o chiamando il numero indicato sul sito.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
