Mancata consegna e mancato rimborso

ordine 12.5.2025 Il 14.5.2025 arriva e mail che i prodotti sono mancati e che sarebbe seguito rimborso in 14 giorni, mai arrivato Decine di segnalazioni senza alcun riscontro , solo e mail automatiche Chiaramente una truffa, visto il numero di persone che hanno avuto il mio stesso problema . Il sito risulta ancora aperto . Allego ordine