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MANCATA CONSEGNA E MANCATO RIMBORSO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. C.

A: Leroy Merlin

09/06/2023

Dopo aver acquistato online mi è stata consegnata merce solo parzialmente:- 01/06/2023: ho chiamato il servizio clienti che dopo avermi detto di aver aperto segnalazione mi diceva che sarei stato ricontatto entro le 48 ore.- 03/06/2023 ho richiamato dopo oltre 48 ore il servizio clienti che mi diceva che sarei stato ricontatto a breve, giustamente c’era la festa di mezzo mi dice, ma erano aperti!- 04/06 richiamo il servizio clienti e magicamente mi dicono che la richiesta è stata aperta solo il 03/06 e quindi dovrò attendere non più 48 ore ma fino a 72 ore.- 06/06 invio pec per reclamare quanto in mio dirittoNel frattempo rimango senza informazione circa gli articoli già pagato e senza alcun rimborso di quanto già pagato.


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