Gentile sig.ra CANDELIERI,
In merito alla pratica n. 14025914 attraverso la piattaforma Altroconsumo in data 19 dicembre c.a. in merito alla spedizione n.800144566500123022826684.
Ci rincresce per quanto indicato. Tuttavia, i tempi di consegna possono subire rallentamenti dovuti a fattori che non dipendono dalla nostra volontà.
Abbiamo provveduto a inoltrare il caso al dipartimento competente per eseguire le opportune verifiche sul caso.
La informiamo che, in base ai termini contrattuali del servizio, il referente è il sito e-commerce presso il quale è stato effettuato l’acquisto della merce o dell’etichetta di spedizione, Vinted. Pertanto, La invitiamo, qualora volesse, a presentare il reclamo direttamente al cliente commerciale. Sarà quest’ultimo a interfacciarsi con il nostro reparto dedicato, che esaminerà la segnalazione e, qualora ne ricorrano i presupposti, fornirà un riscontro e/o procederà con eventuale rimborso, in conformità ai Termini e Condizioni concordati.
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Team InPost
Dec 19, 2025, 11:01,
reclami@altroconsumo.it wrote:
