Buongiorno,
con la presente desidero esporre formalmente un reclamo in merito a un acquisto effettuato sulla vostra piattaforma. In data 8 dicembre 2024, ho acquistato un prodotto (Xbox Serie X) sulla vostra piattaforma, per un importo di €250 più la protezione acquisti. Il pacco risulta consegnato il 18 dicembre 2024, ma non ho ricevuto nulla.
A distanza di 32 giorni dopo decine di segnalazioni tramite assistenza Vinted ricevo solo la risposta seguente:
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Ciao,
siamo spiacenti che tu stia affrontando questo problema.
Stiamo attualmente verificando il tuo caso e ti ricontatteremo con una risposta il prima possibile.
Grazie per la tu pazienza.
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Inviato anche due e PEC al indirizzo legal@vinted.it, purtroppo ad oggi nessuna risposta.
Grazie
