Spett. Farmaè
In data 18/04 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 65,59€, di cui 50€ di buono spesa.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna non sarebbe avvenuta, a causa di mancanze nel magazzino. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'intero rimborso, ma solo 15,59€. Segnalo, altresì, che in data 15/05, dopo numerosissime email, un vostro operatore mi ha detto che il rimborso completo sarebbe arrivato sul mio conto.
Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine (già superata da tempo). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
